关于领导能力是天生的还是后先的养成，坊间有不少讨论，有些领导人言行谈吐充满魅力，决策判断，独到又有所据，带领的团队屡创佳绩，似乎天生就是一个优秀的领袖，也有一些知名高绩效组织的领导者自称，他的领导能力来自于自身不断的经验累积和学习。
先不论先天拥有或后天养成，领导能力常常是透过领导者行为的观察和展现。已故管理学大师彼得•杜拉克（Peter Drucker） 说过：「领导者的唯一定义就是：一个有追随者(follower)的人。」换言之，领导并非拥有权力，而是能发挥影响力。
那在追随者眼中，领导者有哪些行为是被认可并称颂的呢？
清楚的愿景和目标
有一句话是这么说的：没有目标的船，遇不到顺风。同样的，一个领导者需要有清楚的目标，才能让追随者知道要往何处去，这个方向是不是彼此都有共同的价值观，也是追随者认同的理念。
坚定的意志力和价值观
在往目标前进的过程中，难免有许多困难和阻碍，特别是要带领一群人往同一个目标。正所谓「高处不胜寒」，领导者面对孤独和压力时更需要有坚强的意志力，当初哥伦布带着一群水手，在无边无际的大海航行，还要面对暴风雨不断侵袭，好几次船桅坏了，海水漫入船中，而船上也有一些水手酝酿要叛变，他仍坚定意志，满怀信心带大家前行。一般人是看到才相信，卓越的领导者先相信，然后带大家看见。
善于沟通
有好的理想和目标，意志也坚定，更需要将想法说出来，透过沟通影响别人。美国第一位非裔总统欧巴马，2004年7月27日，在民主党全国代表大会，以《无畏的希望》「黑奴围在火堆旁唱着歌颂自由的歌曲，是因为心存希望；移民者千里迢迢、远涉重洋，是因为心存希望；」「出身寒门的孩子敢于挑战命运，是因为心存希望」「我这个名字怪怪的瘦小子相信美国这块土地上必有容身之处，也是因为心存希望。」一席演讲，深深打动听众，奠定他在政坛的地位，在往后的八年总统任期，不断推动他的理念。
而一个好的沟通，不仅只是会说，更需要会倾听，欧巴马在任内推行了「每日十信」计画，由自己亲自阅读人民传递的心声并回信，做了很好的双向沟通。
包容和自省
「当领导者只能听到一种声音，这个组织即将走向灭亡」，领导者愈是具备包容开放的态度，愈能广纳人才也愈能发现自身的盲点，卡内基训练2017年「前瞻领导力」研究机构，发表了一篇《领导力盲点白皮书》，其中提到「勇于认错」一项: 81％的受访者(员工)表示这对激励他们投入工作很重要，但只有 41％的受访者声称，他们的主管能在犯错时勇于承认，差距高达 40％。可见领导人能常常自省，面对自己犯错勇于承认，可以得到员工更多信任。
不管我们的追随者有多少人，我们就是一位领导者，拥有一定的影响力，天生的能力也好，后天的学习也罢，这些领导者所展项的言行和做法，让我们相信，只要愿意，人人都有机会迈向领导之路。
(文章授权/黑幼龙)作者卡内基训练 孙彬启